Zwrot produktów

Zwrot produktów

Zgodnie z Kodeksem konsumenckim, masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy.

Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: {{addressedusite}}, podając numer zamówienia, powód zwrotu oraz załączając zdjęcia produktu.

Po zatwierdzeniu zgłoszenia należy wypełnić formularz zwrotu. Żaden zwrot bez dołączonego formularza nie zostanie rozpatrzony.

Warunki zwrotu

• Produkty nowe, nieużywane
• Oryginalne opakowanie w nienaruszonym stanie
• Dołączone akcesoria, instrukcje i etykiety
• Zwrot w ciągu 14 dni od zgłoszenia
• Obowiązkowy numer śledzenia przesyłki

Wszelkie produkty uszkodzone, zmontowane, używane lub z pogorszonym stanem opakowania zostaną odrzucone (brak możliwości zwrotu pieniędzy lub wymiany).

Koszty ponownej wysyłki w przypadku odmowy

Produkty niepodlegające zwrotowi

• Produkty personalizowane
• Produkty z naruszoną plombą/rozpieczętowane
• Produkty zainstalowane
• Artykuły z wyprzedaży lub w promocji

Zwrot pieniędzy

Jeśli warunki zostaną spełnione, nastąpi zwrot kosztów produktu z wyłączeniem kosztów wysyłki. Koszty zwrotu ponosi kupujący.

Opóźnienie w zwrocie pieniędzy

1. Sprawdź swoje konto bankowe.
2. Skontaktuj się z dostawcą usług płatniczych.
3. Skontaktuj się ze swoim bankiem.

Jeśli problem nadal występuje: {{addressedusite}}

Artykuły z wyprzedaży

Tylko artykuły w cenie regularnej podlegają zwrotowi.

Wymiana

Wymieniamy wyłącznie artykuły wadliwe lub uszkodzone. Skontaktuj się z nami pod adresem: {{addressedusite}}